Fiba Sigorta Anlaşmalı Servis

Fiba Sigorta kasko poliçenizle Adana’daki onarımınızı Otodoktor’da yaptırabilirsiniz. Anlaşmalı servis olduğumuz için onarım bedelinin poliçe kapsamındaki bölümü için ön ödeme yapmanız gerekmez.

Fiba Sigorta Kaskosuyla Onarım Süreci

Anlaşmalı servis çalışmanın asıl faydası, sigorta tarafındaki yazışmayı sizin üstlenmemenizdir. Süreç şöyle yürür:

1. İhbar: Fiba Sigorta’ya hasar bildirimi yapılır, dosya açılır.
2. Ön inceleme: Aracı Otodoktor’a getirdiğinizde ücretsiz ön inceleme yaparız. Hasarın hangi yöntemle onarılacağını (onarım mı, değişim mi) bu aşamada belirleriz.
3. Eksper koordinasyonu: Eksper raporu ve parça listesi üzerinden Fiba Sigorta ile mutabakat sağlanır.
4. Üretim ve kontrol: Onarım tamamlanınca araç kontrol hattından geçer; boya kalınlığı ve montaj boşlukları ölçülür.

Fiba Sigorta Kapsamında En Sık Onardığımız Hasarlar

Aşağıdaki süreler Adana’daki tesisimizde, parça stokta olduğu varsayımıyla geçerlidir. Poliçeniz hangi kalemleri karşılıyorsa onarım o kapsamda yürür.

Kasko mu Karşılıyor, Karşı Tarafın Trafik Sigortası mı?

Bu ayrım onarımın kimin dosyasından yürüyeceğini belirler ve çoğu sürücünün kafasının karıştığı yer burası:

• Kusur karşı taraftaysa, onarım karşı tarafın trafik sigortasından karşılanır. Kendi Fiba Sigorta kaskonuzu kullanmadığınız için hasarsızlık indiriminiz bozulmaz.
• Kusur sizdeyse ya da tek taraflı kazaysa, onarım Fiba Sigorta kaskonuzdan yürür.
• Dolu, sel, yangın, hırsızlık gibi olaylarda karşı taraf olmadığı için kasko devreye girer.

Hangisinin daha avantajlı olduğunu tutanak ve hasar tutarına bakarak birlikte değerlendirebiliriz. Ayrıntı için kaskodan karşılanan hasarlar yazımıza bakabilirsiniz.

Aracı Getirirken Yanınızda Olması Gerekenler

Eksik evrak, onarım süresini uzatan en yaygın sebep. Aşağıdakileri hazırlarsanız süreç ilk gün başlar:

• Araç ruhsatı
• Sürücü belgesi
• Fiba Sigorta poliçe numarası ve hasar dosya numarası
• Kaza varsa kaza tespit tutanağı
• Tek taraflı kazalarda alkol raporu
• Hırsızlık ve yangın hasarlarında ilgili tutanak

Poliçeyi Kullanmak Her Zaman Avantajlı mı?

Küçük bir çizik ya da tek panellik ezik için kasko kullanmak, hasarsızlık indiriminizi bozarak uzun vadede size daha pahalıya gelebilir. Bu yüzden Fiba Sigorta dosyası açtırmadan önce onarımın tahmini bedelini öğrenmenizi öneriyoruz.

Ücretsiz ön inceleme yapıp yaklaşık tutarı söylüyoruz. Karar sizin; biz her iki durumda da aracınızı aynı standartta onarırız.

Adana Koşullarının Hasara Etkisi

Adana’da sık karşılaştığımız üç hasar kaynağı var: ilkbahar dolusu, yaz aylarındaki aşırı sıcak ve Çukurova’nın tozu. Dolu sonrası kaput ve tavanda yoğunlaşan göçükler çoğu zaman boyasız göçük düzeltme yöntemiyle, boya yapılmadan düzeltilebiliyor.

Yaz sıcağında boya yüzeyi daha hassas olduğu için onarım sonrası pasta-cila uygulamasını standart tutuyoruz.

Adana’da Vale, Çekici ve Teslim

Aracınız çalışır durumdaysa Adana merkez ve çevre ilçelerden ücretsiz vale hizmetimiz ile alırız; çalışmıyorsa çekici koordinasyonunu biz yaparız. Seyhan, Çukurova, Yüreğir, Sarıçam ve Ceyhan başta olmak üzere Adana genelinde hizmet veriyoruz.

Adana’da iki şubemiz var: Seyhan şubemiz Adana-Mersin Karayolu 17. km’de (Çukobirlik Genel Müdürlüğü karşısı, +90 322 429 50 09), Yüreğir şubemiz ise Girne Bulvarı No:247’de (+90 322 458 50 58). Hasar onarımınızı size yakın olan şubede yaptırabilirsiniz. Seyhan tesisimizde 9.000 m²’lik alanın 6.500 m²’si kapalı; aracınız onarım boyunca açıkta kalmaz.

Parça, İşçilik ve Garanti

Otodoktor Bosch Car Service standardında çalışan bir servistir ve TS-12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi kapsamındadır. Kullanılan boya ve parçalar üretici normlarına uygundur; garantili araçlarda bakım ve onarım garanti kaybına yol açmaz.

Orijinal mi eşdeğer mi parça kullanılacağı poliçenize ve tercihinize bağlıdır. Hangisinin kullanılacağını onarım öncesinde size sorar, faturaya işleriz. Yapılan işçiliğe garanti veriyoruz.

Son Olarak

Fiba Sigorta dosyanızda ikinci bir hasar kalemi çıkarsa (örneğin sökümde görülen gizli hasar) ek onay sürecini biz başlatırız; aracınız beklemede kalmaz.

Anlaşmalı olduğumuz diğer şirketleri anlaşmalı sigortalar sayfasından, hasar onarım hizmetimizin ayrıntılarını ise araç hasar onarımı sayfasından inceleyebilirsiniz. Randevu için randevu formumuzu kullanabilirsiniz.