HDI Katılım Sigorta Anlaşmalı Servis

HDI Katılım Sigorta poliçenizle Adana’da hasar onarımı yaptırabilirsiniz. Katılım sigortacılığı esaslarına göre işleyen poliçelerde de onarım süreci teknik olarak aynı yürür: hasar ihbarı, eksper incelemesi, onay ve onarım.

HDI Katılım Sigorta Hasar Onarımı Adana’da Nasıl İlerler?

Kaza sonrası en çok vakit kaybedilen yer, kimin neyi beklediğinin belli olmadığı aşamadır. Otodoktor’da akış dört adımda sabittir:

1. Hasar ihbarı sizde. HDI Katılım Sigorta’ya hasarınızı bildirir, dosya numaranızı alırsınız. Bu adım olmadan anlaşmalı servis süreci başlamaz.
2. Araç kabulü bizde. Aracı getirir ya da ücretsiz vale hizmetimiz talep edersiniz. Teslim alırken hasarı fotoğraflar, aracın mevcut durumunu kayda geçiririz.
3. Eksper ve onay. Eksper incelemesini ve parça onayını HDI Katılım Sigorta ile biz yazışırız. Onay çıkana kadar aracınız kapalı alanda bekler.
4. Onarım ve teslim. Onay sonrası iş emri açılır. Kaporta, boya, mekanik — hangi bölümler çalışacaksa planlanır ve teslim tarihi size bildirilir.

HDI Katılım Sigorta Kapsamında En Sık Onardığımız Hasarlar

Aşağıdaki süreler Adana’daki tesisimizde, parça stokta olduğu varsayımıyla geçerlidir. Poliçeniz hangi kalemleri karşılıyorsa onarım o kapsamda yürür.

Kasko mu Karşılıyor, Karşı Tarafın Trafik Sigortası mı?

Bu ayrım onarımın kimin dosyasından yürüyeceğini belirler ve çoğu sürücünün kafasının karıştığı yer burası:

• Kusur karşı taraftaysa, onarım karşı tarafın trafik sigortasından karşılanır. Kendi HDI Katılım Sigorta kaskonuzu kullanmadığınız için hasarsızlık indiriminiz bozulmaz.
• Kusur sizdeyse ya da tek taraflı kazaysa, onarım HDI Katılım Sigorta kaskonuzdan yürür.
• Dolu, sel, yangın, hırsızlık gibi olaylarda karşı taraf olmadığı için kasko devreye girer.

Hangisinin daha avantajlı olduğunu tutanak ve hasar tutarına bakarak birlikte değerlendirebiliriz. Ayrıntı için kaskodan karşılanan hasarlar yazımıza bakabilirsiniz.

Aracı Getirirken Yanınızda Olması Gerekenler

Eksik evrak, onarım süresini uzatan en yaygın sebep. Aşağıdakileri hazırlarsanız süreç ilk gün başlar:

• Araç ruhsatı
• Sürücü belgesi
• HDI Katılım Sigorta poliçe numarası ve hasar dosya numarası
• Kaza varsa kaza tespit tutanağı
• Tek taraflı kazalarda alkol raporu
• Hırsızlık ve yangın hasarlarında ilgili tutanak

Küçük Hasarlarda Hasarsızlık İndiriminizi Düşünün

Kaskoyu kullanmak her zaman en kârlı seçenek değil. Düşük tutarlı bir hasarda poliçeyi kullanmak, yenileme döneminde hasarsızlık indiriminizi düşürebilir ve bir sonraki yıl ödeyeceğiniz prim artabilir.

Otodoktor olarak HDI Katılım Sigorta dosyanızı açmadan önce onarımın yaklaşık maliyetini söyleriz. Tutar, indiriminizin kaybından düşükse poliçe dışı onarım yaptırmanızı önerebiliriz — bu bizim için de daha az iş demek, ama doğrusu bu.

Adana Koşullarının Hasara Etkisi

Adana’da sık karşılaştığımız üç hasar kaynağı var: ilkbahar dolusu, yaz aylarındaki aşırı sıcak ve Çukurova’nın tozu. Dolu sonrası kaput ve tavanda yoğunlaşan göçükler çoğu zaman boyasız göçük düzeltme yöntemiyle, boya yapılmadan düzeltilebiliyor.

Yaz sıcağında boya yüzeyi daha hassas olduğu için onarım sonrası pasta-cila uygulamasını standart tutuyoruz.

Adana’da Vale, Çekici ve Teslim

Aracınız çalışır durumdaysa Adana merkez ve çevre ilçelerden ücretsiz vale hizmetimiz ile alırız; çalışmıyorsa çekici koordinasyonunu biz yaparız. Seyhan, Çukurova, Yüreğir, Sarıçam ve Ceyhan başta olmak üzere Adana genelinde hizmet veriyoruz.

Adana’da iki şubemiz var: Seyhan şubemiz Adana-Mersin Karayolu 17. km’de (Çukobirlik Genel Müdürlüğü karşısı, +90 322 429 50 09), Yüreğir şubemiz ise Girne Bulvarı No:247’de (+90 322 458 50 58). Hasar onarımınızı size yakın olan şubede yaptırabilirsiniz. Seyhan tesisimizde 9.000 m²’lik alanın 6.500 m²’si kapalı; aracınız onarım boyunca açıkta kalmaz.

Parça, İşçilik ve Garanti

Otodoktor Bosch Car Service standardında çalışan bir servistir ve TS-12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi kapsamındadır. Kullanılan boya ve parçalar üretici normlarına uygundur; garantili araçlarda bakım ve onarım garanti kaybına yol açmaz.

Orijinal mi eşdeğer mi parça kullanılacağı poliçenize ve tercihinize bağlıdır. Hangisinin kullanılacağını onarım öncesinde size sorar, faturaya işleriz. Yapılan işçiliğe garanti veriyoruz.

Son Olarak

HDI Katılım Sigorta dosyanızda katkı payı veya muafiyet uygulanıyorsa, bu tutarı onarıma başlamadan önce yazılı olarak bildiririz.

Anlaşmalı olduğumuz diğer şirketleri anlaşmalı sigortalar sayfasından, hasar onarım hizmetimizin ayrıntılarını ise araç hasar onarımı sayfasından inceleyebilirsiniz. Randevu için randevu formumuzu kullanabilirsiniz.